Términos y Condiciones de Uso – Rubiku

1. Información general y definiciones

Rubiku es una plataforma educativa gamificada para instituciones educativas (“Colegios”), que habilita experiencias de aprendizaje con narrativas, proyectos de robótica y seguimiento de progreso.

Definiciones

• Proveedor: Kevin Andrés (persona natural), titular y responsable provisional del servicio Rubiku mientras se configura la persona jurídica, identificado con CC/NIE: [tu documento], con domicilio en [ciudad], correo de notificaciones: soporte@rubiku.education. Una vez se constituya la sociedad, esta asumirá plenamente la posición contractual de Proveedor y se actualizarán estos Términos.
• Colegio: entidad educativa que contrata Rubiku y autoriza el acceso a sus Docentes y Estudiantes.
• Docente: usuario del Colegio con perfil de enseñanza y supervisión.
• Estudiante: usuario menor de edad que accede bajo autorización y supervisión del Colegio.
• Grupo: conjunto de estudiantes gestionado por un Docente.
• UGC: contenido generado por usuarios (p. ej., avatares, códigos, diseños, textos).
• Servicios: funcionalidades, sitios web y módulos de Rubiku.

El Proveedor puede integrar servicios de terceros (p. ej., Firebase de Google) exclusivamente para provisión técnica de Rubiku. Ver Protección de datos.

2. Aceptación de los términos

El uso de Rubiku por parte del Colegio y sus usuarios implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. El Colegio declara contar con las autorizaciones necesarias para que los menores usen Rubiku, incluyendo consentimientos parentales cuando sean exigibles.

3. Usuarios y responsabilidades

Colegio

• Contrata los Servicios y administra los accesos de Docentes y Estudiantes.
• Es responsable del uso adecuado de Rubiku por parte de su comunidad educativa.
• Garantiza la obtención y conservación de consentimientos parentales y demás autorizaciones exigibles.
• Verifica la validez académica de reportes y evaluaciones producidas por Rubiku.

Docentes

• Supervisan el uso por Estudiantes y moderan el UGC dentro de los Grupos.
• Validan notas y evidencias antes de su uso con fines académicos oficiales.

Estudiantes

• Usan Rubiku con fines exclusivamente educativos y bajo supervisión.
• Respetan las reglas de conducta y seguridad digital descritas en estos Términos.

4. Duración del servicio y ciclo académico

Rubiku se presta bajo un modelo anual vinculado al ciclo académico del Colegio.

• Al finalizar el año académico del Colegio, los datos pedagógicos (progreso, logros, misiones, proyectos, avatares, etc.) serán reiniciados y eliminados de los entornos operativos de Rubiku.
• Antes del reinicio anual, el Colegio podrá exportar sus reportes mediante las herramientas disponibles.
• El reinicio no afecta la información que el Proveedor deba conservar por obligaciones legales o de auditoría técnica (p. ej., logs mínimos y backups temporales por seguridad), la cual se elimina o anonimiza conforme a la Política de Privacidad.

Período de gracia para exportación

• El Colegio dispondrá de un período de gracia de 30 días calendario contados a partir de la fecha oficial de cierre del ciclo académico para realizar la exportación de reportes y evidencias.
• Transcurrido dicho período, el Proveedor procederá con el reinicio y eliminación descritos, sin obligación de mantener copias operativas de los datos pedagógicos del Colegio.
• El Colegio podrá solicitar asistencia técnica para exportaciones dentro del período de gracia a través de soporte@rubiku.education.

La fecha de corte será acordada con el Colegio al iniciar cada período. El Colegio es responsable de realizar sus respaldos locales si los requiere.

5. Uso permitido y reglas de conducta

• Rubiku se usa con propósitos pedagógicos y no comerciales.
• Prohibido: vulnerar la seguridad, ingeniería inversa no autorizada, explotación de fallos, distribución de malware, extracción masiva de datos, suplantación de identidad.
• Prohibido crear o compartir UGC (nombres de grupos/avatares/proyectos, mensajes, imágenes) que sea ofensivo, violento, sexual, discriminatorio, que incite al odio o que contravenga la ley o políticas del Colegio.
• Prohibido usar trampas, bots o cualquier medio para obtener ventajas injustas en mecánicas de gamificación (logros, XP, ítems) o alterar evaluaciones.
• Prohibido compartir credenciales o códigos de grupo fuera de la comunidad autorizada del Colegio o publicarlos en redes abiertas.
• El Proveedor podrá suspender o bloquear accesos ante indicios de uso indebido y notificará al Colegio.

6. Cuentas y accesos

• Las cuentas y/o códigos de Grupo son gestionados por el Colegio/Docentes.
• El Colegio es responsable de la custodia de credenciales y accesos compartidos dentro de su comunidad.
• El Proveedor podrá limitar, suspender o terminar el acceso ante incumplimientos a estos Términos.

7. Propiedad intelectual

Rubiku, su software, narrativa, diseños, marcas, interfaces, ilustraciones, widgets y demás componentes creativos y técnicos son propiedad del Proveedor o se utilizan bajo licencias válidas. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación no autorizada.

El UGC desarrollado por Estudiantes/Docentes (p. ej., código de proyectos, avatares, diagramas) pertenece a sus autores o al Colegio, según sus políticas internas. El Colegio otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, limitada y gratuita para alojar y mostrar dicho UGC dentro de Rubiku con fines educativos y de soporte técnico.

8. Contenido generado por usuarios (UGC)

• El Colegio y los Docentes supervisan el UGC de sus Grupos.
• El Proveedor puede retirar UGC que contravenga la ley o estos Términos.
• El Colegio garantiza que no subirá contenidos con derechos de terceros sin autorización.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad. Rubiku minimiza la recolección de datos personales de menores y se apoya en proveedores tecnológicos (p. ej., Firebase) para la operación segura de la plataforma.

• Datos típicos tratados: identificadores de Grupo, alias, progreso, logros, evidencia de actividades, metadatos técnicos (p. ej., fechas, IP pública en logs de seguridad).
• Eliminación anual: al cierre del ciclo académico, se eliminarán los datos pedagógicos del Colegio en operación, conforme a la Sección 4.
• Consentimientos: el Colegio gestiona y conserva los consentimientos parentales y avisos a acudientes exigibles por ley.
• Derechos: titulares pueden ejercer acceso, rectificación y supresión a través del Colegio o del Proveedor, conforme a la Política de Privacidad.

Encargados del tratamiento y terceros tecnológicos

• Para la prestación técnica del servicio, el Proveedor podrá apoyarse en proveedores de infraestructura y servicios tecnológicos (p. ej., Google Firebase/Cloud) en calidad de encargados del tratamiento, conforme a la Política de Privacidad.
• Se mantendrán registros técnicos y de seguridad (p. ej., logs de acceso y auditoría) por períodos limitados y proporcionales a fines de protección, continuidad y cumplimiento legal; dichos registros no contienen contenidos pedagógicos y serán eliminados o anonimizados conforme a la Política de Privacidad.
• El Colegio es responsable de contar con los consentimientos parentales aplicables y de los avisos a acudientes, según normativa local.

En el Contrato de Servicios con el Colegio se podrá anexar un Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) que detalle roles, medidas y transferencias internacionales, cuando aplique.

Rubiku no utiliza datos de menores para fines de publicidad comportamental ni vende datos personales.

10. Gamificación y evaluaciones

• Logros, XP, ítems y avatares son elementos lúdicos sin valor monetario.
• Las calificaciones y reportes generados por Rubiku son de apoyo. La validación y decisión académica final corresponde al Docente/Colegio.
• El Colegio debe revisar y confirmar resultados críticos antes de su uso oficial.

11. Limitación de responsabilidad

• Rubiku se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. El Proveedor no garantiza operación ininterrumpida ni libre de errores.
• El Proveedor no será responsable por:
  • Daños indirectos, incidentales o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de Rubiku.
  • Contenidos o conductas de usuarios del Colegio.
  • Fallas de terceros proveedores de infraestructura.
• La responsabilidad total del Proveedor, de existir, se limitará al monto efectivamente pagado por el Colegio por el período vigente del servicio.

12. Seguridad de la información

El Proveedor adopta medidas técnicas y organizativas razonables (p. ej., autenticación, controles de acceso, registros y cifrado en tránsito) para proteger la información. No obstante, ningún sistema es 100% invulnerable.

• Ante incidentes de seguridad que puedan afectar datos del Colegio, el Proveedor procurará notificar al contacto designado por el Colegio y actuará conforme a su procedimiento de respuesta a incidentes.
• El Colegio se compromete a reportar usos indebidos o vulnerabilidades que detecte.

13. Pagos, licencias y planes

Rubiku se licencia a Colegios bajo condiciones comerciales acordadas en el Contrato de Servicios. Salvo pacto distinto:

• El acceso es anual y se renueva por períodos sucesivos previo acuerdo y pago.
• El Proveedor puede ofrecer planes o módulos adicionales. Cualquier cambio material de precio o alcance será comunicado al Colegio para su aceptación.

14. Modificaciones de los términos

El Proveedor podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

• Los cambios sustanciales se comunicarán al correo electrónico del contacto administrativo del Colegio registrado en Rubiku con una antelación mínima de 30 días calendario a su entrada en vigor.
• Cuando los cambios no sean sustanciales (p. ej., mejoras de redacción o precisión técnica), se publicarán en este mismo documento indicando la fecha de actualización.
• La continuación del uso tras la comunicación implica aceptación por parte del Colegio. Si el Colegio no está de acuerdo con cambios sustanciales, podrá solicitar la terminación al finalizar el período vigente.

15. Ley aplicable, conciliación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

• Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes procurarán una etapa de arreglo directo y/o conciliación dentro de los 30 días calendario siguientes a la notificación del conflicto.
• De persistir la controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados de Bogotá D.C., Colombia, salvo que el Contrato de Servicios estipule un mecanismo alternativo (p. ej., amigable composición o arbitraje).

16. Cláusulas finales y contacto

• Integridad: si alguna cláusula es inválida, las restantes seguirán vigentes.
• Vigencia: estos Términos aplican desde su publicación y aceptación por el Colegio y durante el período de prestación del servicio.
• Contacto: soporte@rubiku.education · Política de Privacidad

Aviso: Este documento describe condiciones de uso del servicio y no reemplaza el Contrato de Servicios suscrito con el Colegio, el cual regula aspectos comerciales, pedagógicos específicos (p. ej., ratios de uso por kit) y niveles de servicio.